尽人皆知，宝洁是全球最年夜的日化企业。不外，可能没几小我晓得，宝洁的供给链也是全球最顶尖的供给链之一。

一个优异的供给链，意味着甚么?直不雅一点说，就是能让企业花起码的钱，为消费者供给最好质量和价值的产物和体验。乃至有人说，今天企业间的合作，必然水平上就是供给链的合作。

现实上，宝洁可以或许成长为现在年销4000多亿的日化巨子，与其顶尖的供给链运作有着密不成分的联系。

那末，宝洁的供给链到底有多牛？按照全球最具权势巨子的征询公司Gartner每一年发布的全球供给链排名，宝洁供给链持续4年取得Master级此外年夜奖（Master级别尺度：要求企业在曩昔10年里最少有7年在前5名）。

如许一个具有顶尖供给链的巨子，它在中国若何进行供给链运作？有哪些立异手艺，针对CS渠道又将有哪些新动作？相信良多企业都想进修和领会。

为此，我们采访了宝洁年夜中华区供给链总裁陈宇，为宝洁办事了23年的他曾在全球多个国度处置宝洁供给链运作，对宝洁在中国的供给链立异，有着深入的理解与洞察。

用“中国速度”为中国定制

1款新品，从决议计划到上市，需要多久？

宝洁只用了4个月。

它就是宝洁在2017年12月份推出的潘婷0硅油“排浊能量水”，这款洗发水从决议计划到上市，只用了短短4个月。对宝洁如许的巨子来讲，如许的速度可谓古迹。

除产物推新速度加速之外，宝洁对市场趋向的掌控也愈来愈精准。针对当前个性化、定制化产物受年青人追捧的趋向，宝洁推出了一系列为消费者和渠道定制的产物。

好比在客岁年末和本年年头，宝洁接踵为SK-II请来窦靖童作代言人，还推出以“梦”为灵感的新年限量版仙人水。再好比宝洁在本年4月份推出的欧乐-B樱花季限制版电动牙刷，都是宝洁逢迎消费者的特定爱好，做出的定制化立异。

而另外一方面，针对当前市场上喷鼻氛产物的热度，宝洁也顺势为电商渠道定制了飘柔喷鼻氛洗发水。

有心人城市留意到，宝洁近两年较着加速了对拳头产物的推新频次和上新速度，并按照市场趋向进行矫捷的立异和出产。

数据显示，在曩昔18个月，宝洁在中国推出的新品是曩昔三年数目的总和，速度也比此前加速了一半以上。同时，这些新品的成功率到达了90%以上。

而这一切，离不开宝洁在数字化供给链上所做的立异。“操纵年夜数据，我们能够对消费场景进行精准捕获和阐发，从而加倍精准地领会和洞察新的消费需求，并以此作为我们研发和投放新品的决议计划根据。”陈宇暗示。

对数字化对供给链的主要性，陈宇用“千场千链”做领会释。他认为，供给场景正愈来愈复杂和多样化，假如有1000种分歧的需求场景，在当前数字化的情况下，能够经由过程对需求场景的精准把控，制订出1000个供给策略和方案，从而更好地知足分歧场景的需求。

固然，在陈宇看来，宝洁对数字化供给链的立异，离不开“中国速度”，即中国在数字化范畴的快速成长和对数字化手艺的敏捷利用。

“让产物与消费者之间,只要1个快递员”

除操纵数字化供给链，为消费者供给更好的产物之外，宝洁也但愿经由过程数字化供给链的制造，让产物更高效更省本钱的投递给零售商和消费者。

现实上，宝洁一向在做如许的摸索。为了更高效的集成化治理，它把曩昔散布在国内的10多个打算中间打消，改成在广州设立1个同一的数字化中间。经由过程这一个打算中间，把宝洁在中国，从采购到客户补货，所有流程整合在一路。

不但如斯，宝洁力求经由过程供给链的立异，缩短产物与消费者的距离。即让产物超出保守供给链中的多层经销商、仓库和配送员等，中转零售商和消费者手中。让产物与零售商和消费者之间，只要一个快递员具有。

为了实现这一点，一方面，宝洁努力在加强与零售商之间的合作，经由过程买通数据的体例，实现数据通明化，让供给链变得更高效。

据陈宇引见，宝洁曾经由过程与某位零售商的深符合作，两边买通数据，并将该零售商的促销策略、商品打算、运营打算等转化为供给打算，以预定单的情势进入到宝洁的供给链系统，从而拉动宝洁的出产、供给、补货，构成闭环系统。

而经由过程如许的协同合作，宝洁终究实现了预定效力晋升65%，客户定单知足率晋升5%，库存下降了10%，供给链的时候削减了30%。

另外一方面， 宝洁在包装上也不竭立异，经由过程最新手艺削减没必要要的二kaiyun�ٷ�app次包装，从而晋升包装效力，下降包装本钱。

好比若何在工场实现中转电商消费者的包装，即产物一出厂就可以投递到消费者手中，和若何在出产环节利用零售商的包装，让产物一出厂就可以投递给零售商。

“我们的前景方针，是从我们的制造中间到消费者手中，不再有没必要要的一次性包装。”陈宇说道。

对宝洁来讲，缩短产物与消费者之间的距离，早已不是标语式的宣扬，而是实其实在地用数字化和消息化，让全部供给链变通明，从而让产物到消费者的中心节点不竭优化或削减，真实的缩短产物与消费者的距离。

为CS渠道制造定制化供给链

“给消费者最好的产物，把产物更高效地交到消费者手中，这是宝洁供给链很是主要的焦点任务。”那末在CS渠道，宝洁又是若何制造供给链系统的？

“作为快速增加的渠道，化装品店对宝洁的主要性是无庸置疑的。而CS渠道的非凡性也决议了我们将为其制造定制化供给链。”陈宇暗示。

而定制化供给链，陈宇提到了三个层面：

起首，宝洁在品类治理上，选出特地针对化装品店渠道的定制化产物；

其次，宝洁将针对CS渠道制造更加矫捷与高效的供给链，在SKU的选择上也会基在CS渠道的特征，做好热卖SKU与长尾SKU的均衡；

最初，宝洁会把数字化手艺利用到化装品店的供给链运作中。宝洁将基在对化装品店渠道的消费者洞察，操纵这些数据与消息，制订加倍精准，而且合适CS渠道特点的营销方案，同时加速线上与线下消费者的融会。

对宝洁来讲，当良多企业还在专注在晋升内部的运作效力和程度时，它就已转型到环绕零售商和消费者，来拉动全部供给链的设想，这也是这个180岁的日化巨子决胜市场的要害。

,kaiyun报道